INTERVIENEN
De una parte,
LA EMPRESA AsesorTFG, quien manifiesta tener facultades suficientes para actuar en representación de la misma (en adelante, la empresa proveedora)
Y de otra,
El (La) cliente(a), quien manifiesta tener facultades suficientes para actuar en representación de sí misma (en adelante “el cliente”).
MANIFIESTAN
- Que la empresa proveedora está especializada, entre otros, en la prestación de servicios de asesoramiento estudiantil Universitario, de Grado Superior y servicios complementarios.
- Que el/la cliente/a está interesado en recibir de la empresa proveedora, la prestación del servicio de asesoría tal y como se define en el presente documento.
- Que el/la cliente/a, entregará un 20% del presupuesto total pactado en concepto de aceptación para la realización del servicio de asesoramiento mediante los métodos de pago enviados en la hoja de presupuesto.
- Que ambas partes han acordado celebrar el presente contrato de prestación de servicios de acuerdo con las siguientes estipulaciones:
CONDICIONES GENERALES
- La empresa proveedora impartirá la enseñanza y/o asesoramiento de los conocimientos, habilidades, aptitudes y comportamientos esenciales para los intereses de la clienta, pactados previamente.
- La empresa proveedora gestionará, con el permiso del cliente, aquellos documentos que interesen y estén directamente relacionados con la obtención del fin previamente pactado por ambas partes.
- El cliente abonará la cantidad estipulada en la cuenta mencionada – o a través de PayPal y/o tarjeta -, como forma de aceptación del asesoramiento, antes de la fecha de comienzo. El pago del depósito implica la aceptación por parte del cliente de este contrato de colaboración. A su vez, el cliente realizará los pagos intermedios y final como aceptación y conformidad con el servicio proporcionado, tras la finalización del asesoramiento.
- El calendario aproximado de pagos/entregas será previamente pactado por parte del cliente y la empresa proveedora. La 1ª y las demás entregas intermedias, son meras aproximaciones y serán variables y ajustables según la carga de trabajo que tenga la empresa proveedora.
- El cliente deberá avisar (salvo circunstancia de fuerza mayor debidamente acreditada) con cuarenta y ocho horas de antelación su falta de posibilidad de cumplir con el calendario de pagos y la reorganización del mismo. A su vez, la empresa proveedora deberá avisar, salvo circunstancia de fuerza mayor debidamente acreditada, con la misma antelación la imposibilidad de cumplir con el calendario de entregas con el fin de reestructurar el servicio/asesoramiento al nuevo calendario.
- En el precio pactado se incluyen todas las correcciones necesarias trasmitidas por parte del cliente con la finalidad de alcanzar la calidad del servicio. Para facilitar dicha labor, es necesaria una comunicación continua entre el cliente y la empresa proveedora. El cliente facilitará a la empresa proveedora los comentarios que éste haya recibido por parte de su tutor/a con una antelación de al menos 7 días laborables a la fecha de entrega indicada por el mismo, con el fin de que la empresa proveedora disponga de tiempo suficiente para poder realizar dichas correcciones.
- En caso de obtener, en la nota final, un “no apto”, cabe la posibilidad de reclamar, por parte del cliente, lo abonado hasta la fecha. Para ello, deberá presentar: informe de plagio (si ese fuera el motivo del suspenso), acta oficial de la nota dada (suspenso), así como cumplimentar formulario específico de la empresa proveedora. Tras análisis de la documentación, se estudiará la posibilidad de la devolución de lo abonado (tras la devolución, el contenido entregado pasa a ser propiedad de la empresa proveedora, pudiendo ésta hacer uso del mismo según convenga). Para evitar llegar a tal punto, es más que recomendable mantener un contacto fluido vía email (sonrie@asesortfg.com) en donde se vaya dando el feedback del tutor respecto a las entregas efectuadas por la empresa proveedora, con el fin de poder proceder por parte de la empresa proveedora con las modificaciones pertinentes para lograr un servicio satisfactorio para ambas partes.
- Si hubiese falta de contacto con la empresa proveedora o impago de servicios por parte del cliente en un periodo superior a 10 días, la empresa proveedora podrá rescindir el presente contrato y tendrá derecho a las cantidades que correspondan en concepto de servicios efectivamente prestados y documentalmente acreditados y recogidos en la firma del contrato.
- Si el cliente resuelve voluntariamente el contrato suscrito fuera de los supuestos legales o reglamentarios contemplados en el propio contrato, la empresa proveedora tendrá derecho a las cantidades que correspondan en concepto de servicios efectivamente prestados y que documentalmente se acrediten, pasando el contenido a ser propiedad de la empresa proveedora.
- La Empresa AsesorTFG.com ejerce la función de empresa proveedora de asesoramiento académico y nunca de representante del cliente, no haciéndose responsable en ningún caso del uso que el cliente haga de los documentos que le son entregados. A su vez, ambas partes (empresa proveedora y cliente) se comprometen a no revelar datos personales ni detalles del servicio contratado a terceras personas o instituciones, salvo que se tenga el consentimiento de la otra parte.
- La empresa proveedora velará por el cumplimiento de todo lo dispuesto en la legislación vigente, así como del estricto cumplimiento de las obligaciones del profesorado, atendiendo cualquier reclamación o queja del cliente en relación con el asesoramiento recibido. La dirección ante la que el cliente puede presentar sus quejas y reclamaciones es: sonrie@asesortfg.com.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que los datos de carácter personal que se solicitan se incluirán en una base de datos de acceso exclusivo para AsesorTFG con la finalidad de gestionar nuestros servicios profesionales. El titular de los datos dispone en todo momento de los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, en virtud de lo dispuesto en la mencionada Ley. El ejercicio de estos derechos puede realizarse a través del mail: sonrie@asesortfg.com.
